创新管理 - 品质管理

华为眼中的大质量管理体系

任正非 二十年前我去阿联酋，当飞机降落时，西亚非洲司司长告诉我，下去就是中东的香港。当时我不相信，下去一看，然后就写了一篇文章《资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息》。迪拜是没有一滴油的沙漠，现在比阿联酋还出名，这就是文化造就沙漠上的井喷。 华为公司也要加强质量文化的建设。目前公司在质量问题上的认识，仍然聚焦在产品、技术、工程质量……这些领域，而我认为质量应该是一个更广泛的概念。我们沿着现在的这条路，要走向新领域的研究，建立起大质量管理体系。 一、什么是大质量管理体系？ 第一，大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面，形成华为的质量文化。你们讲了很多“术”，我想讲讲“道”。你们看，法国波尔多产区只有名质红酒，从种子、土壤、种植……形成了一整套完整的文化，这就是产品文化，没有这种文化就不可能有好产品。瑞士的钟表为什么能做到世界第一？法国大革命时要杀掉那些有钱人和能干人，这些人都跑去了瑞士，所以瑞士的钟表主要是在法语区，其中很多精密机件是德语区的。我再讲一个例子。德国斯图加特工程院院长带我去参观一个德国工学院，大学一年级入学的学生，他们都在车间里面对着图纸做零件，把这些零件装到汽车上去跑，跑完回来再评价多少分。经过这一轮，再开始学习几何、理论力学、结构力学……等学科，所以德国制造的汽车永远是无敌天下。 […]

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品质管理

华为的质量管理体系

QualityIn质量学院 2021-01-31 10:32 前言 华为作为中国乃至世界的产品质量标杆，这其中的秘密是什么呢？本文系统梳理了华为“零缺陷”质量管理体系的演进历程，并深度解析了打造这套管理体系背后的真正原因。 […]

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NPDP读书笔记-新产品开发战略2

为产品开发和进行中的产品管理提供环境、目标和方向 战略（strategy)是一个组织生存和成长的核心所在，他为组织的所有职能和活动奠定了基础、提供了框架。 Strategy Framework战略框架 5个大师提出的4个理论 […]

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NPDP读书笔记-新产品开发战略1

为产品开发和进行中的产品管理提供环境、目标和方向 战略（strategy)是一个组织生存和成长的核心所在，他为组织的所有职能和活动奠定了基础、提供了框架。 公司根据下面三个方向 制定game plan作战计划，实现其长期目标。 […]

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品质常识

ISO知识大总结 ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，把它再简化为“112 344 568”。 ① […]

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IATF 16949的五大核心工具概述

  一提到16949就馬上會想到五大核心工具（APQP、SPC、FMEA、MSA、PPAP），IATF為了加強供應鏈廠商對IATF 16949標準的理解和運用（如圖1），專門出版了五大核心工具應用指南，以此來推動五大工具的應用和推廣。事實上，除了較為人熟知的AIAG，德國VDA也有出版相關的手冊（如表一）。 圖1、五大核心工具實際執行步驟圖 其中，AIAG版本的框架模板相對固定，適用的層面較廣，使用起來較為方便，因此較廣為流傳。相對地，VDA版本就如德國本性一樣較為嚴謹，做得比較細，亦較有深度，但對像是零件結構較為複雜，開發難度高的產品，用VDA版本相對是比較有優勢的。如最近FMEA的改版，AIAG便與VDA一同推出第五版FMEA（其實應該叫第一版AIAG-VDA […]

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IATF-16949 五大核心工具重点(APQP,FMEA,MSA,SPC,PPAP)

IATF 16949原来名称为ISO/TS 16949，是国际标准化组织（ISO）的技术规范，目的是发展品质系统，可以在车辆供应链以及车厂中进行持续改善的系统，着重在预防缺陷、减少变异及浪费。此标准是以ISO 9000标准为基础，第一版是在1999年6月发行，名称为ISO/TS 16949:1999。此标准是由国际汽车工作组（IATF）以及ISO的“技术委员会”所订。主要在调和各国品质管理系统的规定。 […]

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